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維保主管
8-12萬/年
所屬部門:維保部
  • 學歷要求: 中專及以上
  • 工作經驗: 2-5 年
  • 更新時間: 2021-10-23
  • 招聘人數: 若干
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區: 湖南-長沙市
崗位責任
1、負責建立維保服務管理規范及標準化流程。
2、負責建立完善的客戶滿意度管理體系,跟蹤質量問題,及時收集及反饋產品改進建議。
3、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規劃。
4、負責受理客戶投訴和發展維護良好的客戶關系,保證服務質量。
5、負責維保服務流程的改進與服務質量改善等工作。
6、負責對所屬員工進行維保服務規范的培訓工作。
7、完成上級領導臨時交辦的工作。
崗位要求:
1、年齡28-45歲,大專以上學歷,2年以上售后管理工作經驗,熟悉服務管理規范和流程。
2、具有很強的服務意識,能獨產管理維保部。
3、電腦操作熟練,能熟練使用辦公軟件,良好的文字編寫能力,以及培訓技巧;
4、具有團隊意識,工作積極主動,有較強的邏輯思維能力和管理能力,執行能力強,能適應出差。
5、有電梯行業售后管理工作經驗優先考慮。
有意者請將簡歷投遞至csxsdt@139.com或者電話聯系073187803225,13507317087請勿盲目投遞簡歷,謝謝!

職位類別: 維保經理/主管

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  • 公司性質:民營企業
  • 所屬行業:工程公司
  • 所在地區:湖南-長沙市-岳麓區
  • 公司主頁:http://www.csxsdt.com
  • 聯系人:朱女士
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